20 alkalom, mikor az emberek kiszolgálása szinte már túlságosan gondoskodóra sikerült
A cégek és vállalkozások egy része a „vendégnek mindig igaza van” elven él, míg egyesek inkább elébe mennek a problémának, és olyan kényelemben részesítik az ügyfeleket, hogy esélyük se legyen panaszkodni. A különböző vendéglátóegységekben vagy a külföldi utazások során néha… Tovább a cikkhez